您是一个物流服务提供商，负责为客户组织和管理物流和供应链操作吗？如果是，请简要介绍供应链可视性如何帮助您和其他物流服务提供商实现增强客户体验，并为您的客户提供成本和业务的增长机会。通过全球化，许多公司的供应链比以往任何时候都变得更加外包和互联。全球供应链继续扩大，导致更多合作伙伴的合作产生无限数量的接触点和广泛的数据量来管理。管理这一增加的复杂性的关键是由今天的全球化供应链带来的，对供应链流程更好地了解，即供应链可见性。

虽然供应链可见性多年来一直是货运业主的关键必要性，但许多物流服务提供商并不概述技术的概述，他们缺乏对其利益的理解，因此他们无法探索这一创新可以带来的机会他们的业务。了解将供应链可见性服务合并到您的产品中的好处可以帮助您对您的竞争对手区分，并为您的客户提供尖端策略，从而提高客户体验。

那么，物流服务提供商如何受益于为客户提供供应链可见性能力？

• 提供增值服务的机会对你的顾客

将业务运营适应客户不断变化的客户，对于任何业务的成功增长至关重要。企业需要通过不断创新和推出新的服务，创新的服务交付方法和竞争性定价来跟上更改客户需求，利益和要求的快速速度。

今天，当客户面临着全球供应链的复杂性时，他们要求供应链可见性来自其物流服务提供商，他们想知道他们的出货量以及发生的事情。这一点是专注于物流服务提供商市场的研究的研究结果，其中有需要物流服务提供商提供的可见性工具，如托运人的首要任务所示。这个报告将重点放在物流外包给第三方物流服务提供商，凸显了物流服务提供商提供一系列基于it的服务，帮助他们的发货客户创造价值的重要性。下面的图表总结了你的客户对问题“哪些信息技术，系统或工具必须在您的行业分类中成功为客户提供服务？”

你的客户的需求已经清楚地表述出来了，但是你有没有尽一切努力去满足他们?

为您的服务提供创新解决方案，帮助您的客户改进其供应链流程，让您在帮助您实现可持续的竞争优势时为客户提供增值服务。它将使您将品牌定位为创新和前瞻性思维。与为您提供供应链可见性的能力的合作伙伴，您可以利用新增值服务的好处，而无需投资金钱，时间和其他资源，以便在内部开发新服务。您可以完全依赖您的伴侣及其专业知识，并以客户的最前沿定位为创新者。请记住，您正在提供的增值服务成为您客户的物流服务提供商选择过程中的确定因素。满足各种功能和服务的市场需求不断变化，有助于您不仅可以实现竞争优势，还可以获得新客户，并为您现有客户提供新的创新方法，以提高物流效率。

• 使你的业务收入来源多样化的可能性

使你的公司的收入来源多样化，不仅依靠你的核心业务活动，而且在你的产品中引入增值服务，可以使你的公司持续增长。通过为客户提供供应链可见性解决方案，你可以获得额外的收入来源。如果你决定与供应链可视化服务提供商合作，你就可以使你的收入来源多样化，而无需在时间、资本或技术等资源上进行重大投资。这种方法不仅节省了您的资金，而且还节省了时间，因为与内部提供这样的服务和技术相比，实现可以在几周内完成，而不是几个月或几年。许多物流服务供应商在无关的流程上花费了大量的时间和金钱，扩大了不必要的资源。在一个高度竞争的环境中，上市时间是至关重要的。为了让你在未来茁壮成长，你可以专注于提炼你的核心竞争力，而你的供应链可见性服务合作伙伴可以处理剩下的事情。因此，在你的服务提供中添加一个供应链可见性解决方案会给你带来额外的潜在收益，同时改善和发展你的服务，也会节省成本、时间和资源，还会让你的终端客户更开心。

• 确保您通过实时数据提供特殊的客户体验

要在竞争中领先，为客户提供卓越的客户体验是至关重要的。随着托运人和第三方物流供应商的关系不断从主要的交易关系转向有意义的战略伙伴关系，一个满意的客户是健康的业务活动的必要条件。让客户知道货物的下落可以增强客户体验，使客户的期望与现实保持一致。拥有一个供应链可见性解决方案，使您作为一个物流服务提供商，能够始终让您的客户了解他们的发货状态。与支持物联网的供应链可视化服务提供商合作，将使您能够与联邦快递(FedEx)或UPS等基于资产的“优质”物流服务提供商的服务水平竞争。这些物流服务提供商能够为他们的客户提供相当广泛的运输可见性，因为他们拥有并控制整个运输过程;因此，它们在不同的里程碑上都有可用的数据。不过，需要记住的是，这种严格的控制是以优质物流服务提供商提供的优质价格为代价的。通过向您的客户提供具有类似功能的高价格物流服务提供商的可比服务，您可以与这些提供商竞争。你不需要告诉任何人你不知道他们的货物在哪里或者什么时候到达。

此外，在运输过程中出货量可以有几种例外情况。shock, theft, delays, route diversion, temperature or humidity fluctuations etc. Unlike the milestone-based visibility services offered by the above mentioned ‘Premium’ Asset-Based logistics service providers, you can uncover these in real-time using IoT enabled supply chain visibility services. Real-time notifications are a key to defense against supply chain disruptions. Real-time notification alerts can help you to manage your client’s shipments by exception. When knowing of disruptions, you will be able to notify your customers giving them the possibility to be proactive, take action to mitigate these disruptions. In the3PL研究上述内容，93％的受访托运人同意数据驱动的决策对于供应链活动和流程的未来成功至关重要。托运人对透明度有更大的期望，并希望以许多不同的方式访问信息的便利性。这也得到了研究结果支持;托运人重视使用实时分析对持续客户关系的成功。

• 可以轻松访问数据和数据分析以援助决策

托运人认识到利用数据以做出更好的决定的价值。数据可访问性和利用数据分析进行此数据的可能性是所有复杂业务运营的内在方面。托运人和物流服务提供商都使用数据和分析来帮助他们的决策过程。已证明数据在优化网络和流程的举措中是特别的。为了展示，在确定特定货物的最佳装运方法时，3PL行业报告国家，物流服务提供商和托运人正在利用数据汇总和分析。提供实时分析的数据驱动解决方案帮助物流服务提供商和托运人更好地了解运输替代品，并在成本和服务水平方面提供评估贸易车道和原始目的地对。

为帮助实现客户供应链目标，所收集的数据需要轻松访问。基于云的供应链可见性平台以及API，提供此功能。由于通过API对内部部署系统和物流服务提供商的应用程序或托运人的应用直接，可以自动检索来自供应链可见性/货物监控平台的数据，从而使数据传输无缝。此外，它还允许从多个来源收集和集成装运详细信息，然后又揭示仪表板上的发现。可以收集出货量的位置和条件，并在您的系统和客户门户网站上展示;或者，只有在出货量出现问题时才通知您的客户。这使您和您的客户更有洞察力以及有关有问题的货物的具体细节，帮助您比以前更快，更准确，更有效地运行。

总之，由于资源有限，需要保持创新，许多物流服务提供商正在寻找外部解决方案，以帮助构建和改善其独特的产品提供。通过与专家合作，物流服务提供商可以体验高质量的服务，没有足够的投资，更好地利用资源来关注未来的增长。因此，物流服务提供商有一个很好的机会省钱，更好地与客户合作，最终获得具有正确的可见性解决方案的竞争优势。在作为动态和复杂的业务中作为供应链管理，技术对于维持有效，生产和灵活的操作至关重要。正确的供应链可见性平台可以帮助实现所有这些优势，并帮助企业拦截潜在问题，改善客户服务，降低风险和增长收入。

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